Поддержка
Поддержка Krasivo
Вопросы, ошибки и пожелания принимаются по почте
Написать в поддержку
krasivo.support@gmail.com
Что указать в письме
- модель устройства и версию системы
- версию Krasivo (Профиль, О приложении)
- что вы делали и что произошло, по возможности со скриншотом
Фотографии присылать не нужно
Частые вопросы
Где сохраняются готовые фотографии
Android: папка Pictures/Krasivo. iPhone, iPad и Mac: приложение «Фото». Windows: выбранная вами папка. Оригиналы не изменяются
Зачем приложению интернет на Android
Для однократной загрузки модулей необязательных ИИ-инструментов через сервисы Google Play. Фотографии не отправляются. Остальные функции работают без интернета
Не работают ИИ-инструменты
Они требуют сервисов Google Play и недоступны на устройствах без них. Остальной редактор работает полностью
Как удалить данные
Все данные хранятся на устройстве. Удалите приложение. Отдельную правку можно удалить в разделе «Мои правки»
Приложение платное
Нет. Без рекламы и регистрации